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Jan 24, 2024

Auf Apple vertrauen wir … mit immer mehr persönlichen Daten

Wenn Facebook ein Mixed-Reality-Headset mit einem Dutzend Kameras herstellen würde, dann wäre das nicht der Fall

Wenn Facebook ein Mixed-Reality-Headset mit einem Dutzend Kameras entwickeln würde, das nicht nur Ihr Wohnzimmer, sondern auch Ihre Augäpfel scannt, würden Sie es tragen? Wenn Amazon.com Inc. eine Journaling-App entwickeln würde, die Sie täglich dazu auffordert, Verhaltensdaten anzugeben, würden Sie es tun? Wenn Google eine Uhr erstellen würde, die Sie auffordert, die Höhen und Tiefen Ihrer Stimmung zu protokollieren, um sich ein Bild von Ihrer geistigen Gesundheit zu machen, würden Sie diese Informationen preisgeben?

Wenn Sie diese Fragen mit „Nein“ beantwortet haben, haben Sie auch die einzigartige Position hervorgehoben, die sich Apple Inc. erarbeitet hat. Das Unternehmen hat sich im letzten Jahrzehnt einen Ruf für den Schutz der Privatsphäre seiner Kunden aufgebaut – und stellt dies zunehmend auf die Probe. Auf seiner World Wide Developers Conference diese Woche kündigte das Unternehmen neue Produkte an, die mehr persönliche Informationen über Verbraucher als je zuvor verarbeiten würden, von Netzhautscans bis hin zu Daten zur psychischen Gesundheit.

Die neue Journal-App des Unternehmens, die im September erscheinen wird, fordert Benutzer dazu auf, über ihre Erlebnisse im Laufe des Tages zu schreiben, basierend darauf, wo sie waren, welche Musik sie gehört haben und welche Übungen sie möglicherweise gemacht haben. Eine neue Funktion in der Health-App von Apple ermutigt Menschen, ihre täglichen Emotionen auf ihrem iPhone oder ihrer Apple Watch zu protokollieren. Ziel ist es, „Benutzern eine bessere Pflege ihrer psychischen Gesundheit zu ermöglichen.“

Zusammen mit dem gesamten privaten Filmmaterial, das auf dem neuen Headset des Unternehmens verarbeitet wird, handelt es sich um einen außergewöhnlichen Umfang an personenbezogenen Daten, den man einem einzelnen Technologieunternehmen anvertrauen kann. Aber Datenschützer verhielten sich diese Woche wie Pantomimen in einer Bibliothek – völlig still. Keine Beschwerden. Das liegt daran, dass Apple mit seinen schätzungsweise 2 Milliarden aktiven Geräten weltweit das größte Verbrauchervertrauen in der Technologiebranche aufgebaut hat, und es scheint wenig Grund zur Sorge zu geben. Das Unternehmen genießt für seinen Ansatz zum Datenschutz so hohes Ansehen, dass Anthropic, eines der weltweit innovativsten KI-Unternehmen, Text aus den Nutzungsbedingungen von Apple übernommen hat, um seinen eigenen „ethischen“ Konkurrenten von ChatGPT moralisch zu steuern.

Vor fünf Jahren, auf dem Höhepunkt des Facebook- und Cambridge-Analytica-Skandals, wäre die Idee, einen Computer zu verkaufen, der Ihre Netzhaut scannt, oder eine App, die Ihre geistige Gesundheit verfolgt, äußerst invasiv erschienen. Aber Apple kann solche Dienste bewerben, die diese Daten stärker personalisieren müssen, weil das Unternehmen sie nicht sammelt oder für Werbetreibende neu verpackt, das langjährige Geschäftsmodell für Social-Media- und Online-Suchfirmen.

Apple kann seinen Ruf in Sachen Datenschutz aufrechterhalten, weil es ein Gerätehersteller ist, was bedeutet, dass seine Apps Informationen auf den Geräten selbst und nicht auf Servern in der Cloud verarbeiten. Eine Reihe immer leistungsfähigerer proprietärer Chips, wie der R1, der die Sensoren und Kameras im neuen Vision Pro-Headset mit Strom versorgt, machen dies möglich. Apple hat Siri aktualisiert, um mehr Befehle offline ausführen zu können, indem es beispielsweise seine Neural Engine auf iPhones und iPads mit dem A12 Bionic-Chip oder späteren Versionen nutzt. Im Gegensatz dazu funktioniert Alexa von Amazon nur, wenn die Geräte mit dem Internet verbunden sind.

Die optischen Daten, die Apple über das Vision Pro sammelt, werden verschlüsselt, verbleiben auf dem Headset und werden nicht an Apple selbst oder an Apps und Websites Dritter weitergegeben, gab das Unternehmen diese Woche bekannt. Das Gleiche gilt für die Unmengen neuer Verhaltensdaten, die die Gesundheits- und neue Journal-App sammeln wird.

Im Keynote-Video der Unternehmenskonferenz in dieser Woche betonte Apple sein Engagement für die Privatsphäre der Benutzer mehr als sonst, indem es während der Präsentation mehrmals eine Animation auf dem Bildschirm aufblitzen ließ, in der sich das Apple-Logo in ein Vorhängeschloss verwandelte und ein angenehmes „Klack“-Geräusch zu hören war. Es schien, als ob die Führung von Apple wusste, dass der Kompromiss für die Verarbeitung von mehr persönlichen Daten ihre Datenschutz- und Sicherheitsstandards verschärfte.

Zu diesem Zweck kündigte das Unternehmen auch neue Regeln für Entwickler an, die es ihnen erschweren, Geräte-Fingerprinting für gezielte Werbezwecke durchzuführen, und die auch den Arbeitsaufwand erhöhen, den sie leisten müssen, um Benutzern zu zeigen, wie sie ihre Daten sammeln.

Es gibt nur eine Kuriosität bei all dem, die in der WWDC-Keynote dieser Woche keine Erwähnung fand: Apples stille Bemühungen, ein größeres gezieltes Werbegeschäft aufzubauen. Apple platziert Display-Anzeigen in seinem App Store sowie in seinen Nachrichten- und Aktien-Apps und das Unternehmen plant, diese Anzeigen auf andere Seiten im App Store auszuweiten.

Mittlerweile ist die Werbeeinheit von Apple immer größer geworden und hat an interner Schlagkraft gewonnen. Laut einem Bericht von Bloomberg News aus dem letzten Jahr plant Apple, seine jährlichen Werbeeinnahmen in den nächsten Jahren von 4 Milliarden US-Dollar auf einen zweistelligen Milliardenwert zu steigern. Die Forschungsgruppe Evercore ISI schätzt, dass der Umsatz in den nächsten drei bis vier Jahren 30 Milliarden US-Dollar erreichen könnte.

Die Daten, die Apple für gezielte Werbung verwendet, werden vom Unternehmen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben – was Facebook tut –, aber diese persönlichen Informationen schwirren immer noch in einem riesigen internen Ökosystem umher. Und obwohl mir das Unternehmen mitgeteilt hat, dass drei Viertel seiner Mobilnutzer personalisierte Werbung deaktiviert haben, bleiben noch Hunderte Millionen andere übrig, deren persönliche Daten von Apple verwendet werden, um ihnen Werbung im App Store anzuzeigen. Und sie werden solche Werbung wahrscheinlich häufiger sehen, wenn das Werbegeschäft des Unternehmens wächst.

Im Moment scheint Apple eine tragfähige Balance zwischen der Verarbeitung viel mehr persönlicher Daten und deren Nutzung innerhalb seines eigenen, ummauerten Gartens zu finden. Aber da das Werbegeschäft wächst und mehr Drittentwickler auf die neue Vision Pro-Plattform einlädt, wird Apple unter größerem Druck stehen, dieses Gleichgewicht unter Kontrolle zu halten. Mit der Zeit kann es durchaus auch schwieriger werden.

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Diese Kolumne spiegelt nicht unbedingt die Meinung der Redaktion oder von Bloomberg LP und seinen Eigentümern wider.

Parmy Olson ist Kolumnist bei Bloomberg Opinion und befasst sich mit Technologie. Als ehemalige Reporterin für das Wall Street Journal und Forbes ist sie Autorin von „We Are Anonymous“.

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